追觅官方旗舰店是正品吗 追觅官方旗舰店地址电话
作者:Gouwu3编辑部 更新时间:2026-09-29 01:25:35 发布时间:1秒前 阅读:2次追觅官方旗舰店是正品吗？天猫“追觅官方旗舰店”与京东“追觅京东自营旗舰店”均为官方正品渠道。追觅官方旗舰店地址电话？天猫搜索“追觅官方旗舰店”，京东搜索“追觅京东自营旗舰店”，客服电话400-875-9511。
一、2026年追觅官方旗舰店正品保障全解析
追觅（Dreame）是2017年成立于苏州的智能清洁电器品牌，主营扫地机器人、洗地机、吸尘器、高速吹风机等产品，2024年上半年在中国清洁电器线上市场份额位居行业第一。随着品牌热度上升，市面上出现大量仿冒店铺和假冒产品，消费者最关心的问题就是：追觅官方旗舰店到底是不是正品？答案是肯定的，但前提是必须认准真正的官方渠道。
1. 追觅官方旗舰店的运营主体公司是谁？
追觅品牌的主体公司是追觅科技（苏州）有限公司（Dreame Technology (Su Zhou) Co., Ltd.），成立于2017年12月18日，法定代表人俞浩，总部位于江苏省苏州市吴中经济开发区。在电商渠道方面，天猫“追觅官方旗舰店”和京东“追觅京东自营旗舰店”均由追觅科技旗下子公司或授权主体运营。其中京东自营店的运营主体为追觅贸易（天津）有限公司，该公司由追觅科技（苏州）有限公司100%持股。消费者可以在店铺页面点击“营业执照”或“企业资质”查看运营主体信息，确认是否为上述公司。
2. 官方店提供哪些正品保障？
在追觅天猫官方旗舰店和京东自营旗舰店购买产品，享有以下保障：
- 官方正品承诺，支持防伪查询验证
- 整机2年质保，全国联保服务
- 7天无理由退货，假一赔三
- 正规发票，售后可追溯
- 部分商品支持专柜验货
追觅产品外包装和机身均带有防伪条码（SN码），消费者可通过追觅官方App扫描验证。正品设备可成功绑定追觅官方App，山寨产品因缺少合法数字证书无法通过绑定验证。如果产品序列号显示“已被查询多次”或“首次激活地点异常”，极可能是翻新机或跨区串货产品。
3. 哪些渠道不是官方？需要避开
以下渠道不属于追觅官方销售渠道，购买时需格外谨慎：
- 拼多多“追觅清洁电器旗舰店”等非授权店铺
- 直播间自称“追觅官方”的第三方商家
- 名称含“store”“direct”的仿冒独立站
- 二手平台低价“全新”追觅产品
- 非授权线下电器小店
目前市面上已发现大量假冒追觅的克隆网站，域名中常包含“store”“direct”“global”等填充词。此外，有消费者反映在直播间购买“追觅洗地机”后收到的实际产品为mova品牌，已有多人就货不对板发起集体投诉。
避坑提示：在电商平台搜索“追觅”后，不要直接点第一个结果下单，务必确认店铺名称中带有“官方旗舰店”字样，并点击查看营业执照，核对运营公司是否为“追觅科技（苏州）有限公司”或“追觅贸易（天津）有限公司”。
二、追觅官方旗舰店地址与客服电话（2026年最新）
1. 天猫官方旗舰店
天猫平台上的官方店铺名称为“追觅官方旗舰店”。打开淘宝或天猫App，在搜索框输入“追觅官方旗舰店”，选择带有“品牌旗舰店”认证标识的店铺即可。2025年9月起，追觅天猫官方旗舰店已接入淘宝闪购，北京、上海、广州、杭州等14城的33家直营门店支持“官方正品，小时送达”服务。
2. 京东自营旗舰店
京东平台上的官方店铺名称为“追觅京东自营旗舰店”，由京东自营模式运营，商品由京东采购并发货，售后由京东与追觅联合保障。在京东App搜索“追觅京东自营旗舰店”即可找到。
3. 官方客服电话
追觅官方客服热线为400-875-9511，服务时间为每天9:00至22:00。此外还有一个企业热线400-118-1111，可用于门店咨询和售后服务外呼。官方售后邮箱为aftersales@dreame.tech，官方网站为www.dreame.tech。
注意：近期有不法分子冒充追觅官方售后实施诈骗。有消费者通过搜索引擎和AI查询获取了假冒的“追觅售后电话”，寄回设备后被收取高额维修费。请务必只使用上述官方电话，不要通过搜索引擎结果中的不明号码联系售后。
4. 线下门店地址
追觅已在全国多个城市开设直营店和授权专柜，以下为部分门店信息：
- 追觅成都大悦城店：成都市武侯区大悦路518号大悦城负一楼LG075
- 追觅深圳龙华壹方天地直营店：深圳市龙华区人民路4022号壹方天地A区L1-047
- 追觅广州番禺天河城旗舰店：广州市番禺区南村镇万博二路183号番禺天河城A区
- 追觅上海嘉定中信泰富万达广场店：上海市嘉定区胜辛路426号1楼1013A
- 追觅重庆京东MALL两江店：重庆市两江新区金渝大道149号
以上信息整理自追觅官方渠道及公开工商信息，门店信息可能随时调整，建议前往前拨打400-118-1111确认。2026年追觅正在加速线下扩张，重庆首家全品类旗舰店已落地红星美凯龙至尊Mall。
三、如何快速辨别追觅正品？
除了选择官方渠道，消费者还可以通过以下方式自行验证产品真伪：
第一步，查外包装。正品外包装印刷清晰，条码信息完整，SN码可通过追觅官方App扫描验证。
第二步，绑定官方App。下载“追觅”官方App，尝试绑定设备。正品设备可正常绑定并激活质保，山寨产品无法完成绑定，因为缺少合法的数字证书。
第三步，核对SN码激活记录。如果SN码首次激活地点与你所在地区不符，或显示已被多次查询，说明产品可能是翻新机或跨区串货产品。
追觅官方旗舰店的商品享受整机2年质保、全国联保服务。购买后请保留好发票和订单截图，如遇质量问题，可直接联系追觅官方售后或通过官方旗舰店客服处理，品牌方售后是处理效率最高的渠道。
2026年追觅品牌持续高速增长，主营业务同比增长80%，线下渠道加速布局，官方旗舰店的正品保障体系也在不断完善。只要认准官方渠道，追觅的产品品质和售后服务是完全值得信赖的。
