富安娜官方网站是哪个？品牌官网是www.fuanna.com.cn，上市公司官方网址，可查产品、门店和投资者信息。富安娜门店地址在哪里？全国1313家门店，直营486家，覆盖300多个城市，打客服热线400-188-1800可查就近门店。
富安娜官方网站是哪个
富安娜家纺的官方网站是www.fuanna.com.cn，这个域名在深圳市富安娜家居用品股份有限公司的工商登记信息和同花顺机构信息里都有明确登记。富安娜在投资者互动平台上回复过，“公司的官方网址为http://www.fuanna.com.cn/，经测试网页一切正常”。官网页脚标注的公司地址是深圳市龙华区清丽路2号富安娜大厦，客服热线是400-188-1800，投资热线是0755-26055079，传真号码是0755-26055706。深圳市富安娜家居用品股份有限公司成立于1994年，2009年12月在深交所上市，股票代码002327，主营床上用品及家居生活类产品的研发、设计、生产及销售。
除了www.fuanna.com.cn，富安娜在投资者互动平台和官方声明中还提到了其他几个域名。微信公众号“富安娜”发布的关于警惕网络假冒伪劣产品的声明里写明了公司官网地址。另外富安娜还有一个官方小程序商城，店铺名称是“富安娜精选商城”，这是品牌官方的线上购买渠道。富安娜的防伪声明里提醒消费者“请前往富安娜在全国各大城市授权的实体门店购买产品，本公司官网可查询门店地址等信息”。买之前认准www.fuanna.com.cn这个主域名就行，别被名字相似的第三方网站带偏。
官网能查到哪些实用信息
官网目前能查到的实用信息主要是四类。第一，产品展示和参数，富安娜的产品线覆盖套件、被芯、枕芯、家居饰品等多个品类，主力型号包括幽竹1.5米床床单款四件套299元、软烟罗宿四件套119元、慕楠枝40支纯棉四件套161.10元，这些产品的面料成分和规格参数在官网都有详细页面。官网的产品分类里有富安娜主品牌、VERSAI维莎、酷奇智等子品牌的产品展示。第二，门店查询入口，官网可以查询门店地址等信息，首页的“联系我们”板块有帮助中心、售后服务、门店查询这些功能入口。第三，投资者关系信息，作为上市公司，富安娜在官网披露了定期报告、公司治理、股票信息等内容，2026年上半年营收11.79亿元，归母净利润1.16亿元。第四，招商加盟和客服联系方式，官网有招商加盟入口，公司总机和投资热线都在页脚标注了。
官网和电商旗舰店是什么关系
官网是品牌展示和门店查询的窗口，电商旗舰店是实际下单的地方。富安娜在京东、天猫、唯品会、抖音等平台都有官方店铺，天猫上有富安娜官方旗舰店，京东上有富安娜官方旗舰店和京东自营旗舰店。官网不直接提供完整的在线商城功能，你在官网看中某个型号之后，需要跳转到对应的电商平台下单，或者去线下门店购买。富安娜在投资者互动平台上回复投资者关于上海直营店的问题时说过，“请致公司业务热线电话4001881800，我们会根据您的需求提供合适的店铺信息给您”，说明查门店打客服电话是最直接的路径。买四件套和被芯这类产品，建议优先选天猫富安娜官方旗舰店、京东富安娜官方旗舰店或者京东自营旗舰店，售后走官方渠道更有保障。京东自营店买的产品走京东工单，上门取件。
- 品牌官网：www.fuanna.com.cn（产品展示、门店查询、投资者关系）
- 官方小程序商城：富安娜精选商城
- 天猫旗舰店：富安娜官方旗舰店
- 京东旗舰店：富安娜官方旗舰店、富安娜京东自营旗舰店
- 客服热线：400-188-1800
- 投资热线：0755-26055079
- 公司地址：深圳市龙华区清丽路2号富安娜大厦
富安娜门店地址在哪里
富安娜的线下门店覆盖范围比较广。截至2026年6月30日，富安娜线下门店共1313家，其中直营486家、加盟827家。公司以直营为战略核心，直营收入占比23.7%，直营门店店效155万元/家、坪效1.01万元/平方米。2026年上半年直营门店净关8家、加盟门店净关72家，关的主要是低效街边门店，新开的主要是购物中心及奥莱渠道的优质门店。富安娜的门店分布以新一线和一至三线城市为主，目标客群是25到55岁的城市中高消费群，主要产品价格带在2000到6000元。
以杭州为例，富安娜有多家门店在营业。上城区解放路249号杭州解百A座F4层有富安娜杭州解百A座店，营业时间每天10:00到21:30。拱墅区祥符街道萍水西路500号有富安娜萍水西街店，联系电话0571-81909549。拱墅区东新路822号中大银泰城B1有富安娜家纺中大银泰百货店，联系电话4001881800。西湖区文二西路74号有富安娜杭州文二店，联系电话0571-88847380。中山北路441号底楼有富安娜床上用品专卖店，在杭州医药大楼附近。除了杭州，富安娜在其他城市也有门店。上海市黄浦区徐家汇路268号LU·ONE凯德晶萃广场B1层有富安娜门店，广州市增城区新塘镇解放北路113号有新塘富安娜旗舰店，昆明市盘龙区白塔路131号金格百货B1有富安娜家纺金格百货汇都店，武汉市洪山区珞瑜路726号世界城光谷步行街F5有富安娜家纺世界城光谷步行街店。这些门店的地址和电话在电话邦和城市吧上都有登记，去之前建议先打个电话确认营业状态和库存情况。
怎么查离你最近的富安娜门店
最直接的办法是打富安娜全国客服热线400-188-1800，报你所在的城市，客服会帮你查就近的门店地址和营业时间。富安娜董秘在投资者互动平台上明确回复过，“请致公司业务热线电话4001881800，我们会根据您的需求提供合适的店铺信息给您”。富安娜官网www.fuanna.com.cn也可以查询门店地址，官网有帮助中心和门店查询的入口。另外百度地图和高德地图搜“富安娜”也能找到附近的门店，地图上一般会标注营业时间和联系电话。如果你想确认某个门店是不是官方直营店，打400-188-1800问客服是最快的。富安娜的直营门店和加盟门店在售后处理上可能略有不同，直营门店由品牌直接管理，售后响应更直接。
2026年富安娜线下渠道有什么新变化
2026年富安娜继续推进渠道结构优化，以直营为战略核心。2026年上半年直营收入3.13亿元，同比增长11.36%，直营收入占比23.7%，而罗莱只有9.3%、水星6.9%。直营门店486家，较年初净关8家，上半年直营店效为64.46万元，同比增长11.36%。公司侧重购物中心及奥莱渠道拓展来提升直营店效坪效，同时适度收缩低效街边门店。加盟渠道方面，2026年上半年加盟收入1.75亿元，同比下降5.83%，门店827家较年初净关72家，公司主动优化加盟商结构、淘汰低效网点。电商渠道增长最快，2026年上半年线上收入5.69亿元，同比增长13.46%，占公司营收比例达到48.22%，已经成为公司重要的增长引擎。会员体系方面，直营会员人数达到247.7万，较年初新增9.3万，会员复购率达38%。公司为会员提供上门除螨、洗护等增值服务，还借助互联网工具开展线上短视频及直播运营。买四件套和被芯优先选天猫或京东官方旗舰店，需要看实物就去就近的富安娜门店，查门店打400-188-1800。
| 对比项 | 富安娜官网 | 富安娜线下门店 | 富安娜京东自营旗舰店 |
|---|---|---|---|
| 入口/地址 | www.fuanna.com.cn | 全国1313家门店，客服热线400-188-1800可查 | 京东搜“富安娜京东自营旗舰店” |
| 运营方 | 深圳市富安娜家居用品股份有限公司 | 直营486家、加盟827家 | 京东（自营采销） |
| 典型四件套型号 | 幽竹（299元）、软烟罗宿（119元）、慕楠枝（161.10元） | 同款，可上手摸面料 | 同款，走京东物流 |
| 典型枕芯型号 | 太空深睡枕2.0、决明子健眠枕（69元起） | 同款，可现场试躺 | 记忆枕颈椎枕升级款（158.10元） |
| 门店查询 | 官网有帮助中心和门店查询入口 | 打400-188-1800或上官网查 | 不适用 |
| 适合买什么 | 查产品参数和门店信息 | 需要上手体验的产品 | 标准品、比价方便 |
2026年富安娜主力产品型号有哪些
四件套方面，富安娜幽竹1.5米床床单款四件套被套203×229cm，京东活动价299元，好评率98%。软烟罗宿1.5米床床单款四件套京东到手价119元，是入门级的高性价比选择。慕楠枝40支纯棉四件套1.5m京东到手价161.10元，用券后降幅39%。蝶梦纯棉磨毛加厚四件套1.2米床单款被套152×210cm京东到手价167元。雀翎阁纯棉四件套1.5米床京东到手价149元。被芯方面，富安娜2026年推进“全域大单品战略”，“蚕蛹大豆双蛋白被”是核心产品之一。富安娜舒暖纤维被子冬季被芯230×229cm约7斤京东活动价159.62元，好评率98%。富安娜吸湿发热冬厚被纤维被152×210cm到手价122.25元。枕芯方面，“太空深睡枕2.0”是2026年核心大单品，采用精密M型工学分区设计。富安娜决明子枕头抗菌防螨护颈椎款售价69到299元不等。富安娜记忆枕颈椎枕升级抗菌纯棉慢回弹枕头成人枕芯60京东到手价158.10元，好评率98%。富安娜星球深睡慢回弹记忆枕唯品会到手价109元。这些型号在天猫富安娜官方旗舰店、京东富安娜官方旗舰店和京东自营旗舰店都有售。
富安娜的客服和售后渠道
富安娜的全国客服热线是400-188-1800，这个号码在富安娜官网页脚、富安娜董秘投资者互动平台回复和多个企业信息平台上都有登记，是经过核验可以外呼的号码。打这个电话可以处理售后维修、产品咨询、门店查询、防伪核实这些事务。富安娜的总机电话是0755-26055333，投资热线是0755-26055079，客服邮箱是fandongmian@fuanna.com。京东自营店买的产品走京东售后工单，APP上申请，京东物流上门取件，不用寄回深圳。天猫富安娜官方旗舰店买的，先联系店铺客服，处理不了再打400-188-1800。线下门店买的，带着产品和小票去就近门店处理最快。富安娜在投资者互动平台上回复过买到假货的问题，“您可以拨打客服400-188-1800电话咨询产品相关信息，同时建议您要采取依法向工商管理部门举报的方式维护自身权益”。注意富安娜的400客服电话和投资热线0755-26055079分工不同，消费者售后和门店查询打400-188-1800就行。
- 四件套推荐：幽竹（299元）、软烟罗宿（119元）、慕楠枝40支纯棉（161.10元）
- 被芯推荐：蚕蛹大豆双蛋白被、舒暖纤维被（159.62元）、吸湿发热冬厚被（122.25元）
- 枕芯推荐：太空深睡枕2.0、决明子健眠枕（69元起）、记忆枕升级款（158.10元）
- 买前确认：认准天猫富安娜官方旗舰店、京东富安娜官方旗舰店或京东自营旗舰店
常见问题
富安娜官网www.fuanna.com.cn能直接下单买东西吗
官网主要是品牌展示、门店查询和投资者关系，不直接提供完整的在线商城功能。想下单可以跳转到天猫富安娜官方旗舰店、京东富安娜官方旗舰店或者京东自营旗舰店。富安娜还有一个官方小程序商城，店铺名称是“富安娜精选商城”，也是品牌官方的线上购买渠道。富安娜在微信公众号发布的防伪声明里提醒消费者“请前往富安娜在全国各大城市授权的实体门店购买产品，本公司官网可查询门店地址等信息”。如果你不确定某个店铺是不是官方授权，打客服热线400-188-1800让客服帮你核实。
富安娜在杭州有哪些门店
杭州的富安娜门店比较多。上城区解放路249号杭州解百A座F4层有富安娜杭州解百A座店，营业时间每天10:00到21:30。拱墅区祥符街道萍水西路500号有富安娜萍水西街店，联系电话0571-81909549。拱墅区东新路822号中大银泰城B1有富安娜家纺中大银泰百货店。西湖区文二西路74号有富安娜杭州文二店，联系电话0571-88847380。中山北路441号底楼有富安娜床上用品专卖店。去之前建议先打电话确认营业状态和库存情况，或者打400-188-1800问客服要最准确的门店信息。
富安娜的门店和线上旗舰店价格一样吗
不完全一样。线上旗舰店的运营成本比线下门店低，限时折扣和满减活动更多。富安娜幽竹四件套京东活动价299元，软烟罗宿四件套119元，慕楠枝40支纯棉四件套161.10元，这些价格在实体店不一定能拿到。但线下门店有时候会有换季清仓、开业酬宾、满额赠品这些活动，实际成交价会比标签价低一些。富安娜以直营为战略核心，直营门店的价格管控比较严格，线上线下价差不会像加盟门店那么大。买之前建议在线上旗舰店看一下商品详情页的参考价，再去门店对比。
富安娜的400-188-1800是免费电话吗
400开头的号码是主叫方按市话标准收费的，不是免费电话。富安娜还有一个总机号码0755-26055333，处理公司层面的商务事务。如果你在京东自营店买的产品需要售后，直接在京东APP申请工单最快，不用打电话，京东物流会上门取件。天猫富安娜官方旗舰店买的，先联系店铺客服，处理不了再打400-188-1800。富安娜在投资者互动平台上明确说过，“请致公司业务热线电话4001881800，我们会根据您的需求提供合适的店铺信息给您”，说明这个号码也承担着门店查询的功能。
2026年富安娜在渠道方面有什么新变化
2026年富安娜继续推进渠道结构优化，以直营为战略核心。2026年上半年直营收入3.13亿元，同比增长11.36%，直营收入占比23.7%。直营门店486家，加盟门店827家，门店总数1313家。公司侧重购物中心及奥莱渠道拓展来提升直营店效坪效，同时适度收缩低效街边门店。电商渠道增长最快，线上收入5.69亿元，同比增长13.46%，占公司营收比例达到48.22%。产品端公司围绕“睡眠经济”推进“全域大单品战略”，“太空深睡枕2.0”和“蚕蛹大豆双蛋白被”等功能性产品逐步放量。买四件套和被芯优先选天猫或京东官方旗舰店，需要看实物就去就近的富安娜门店，查门店打400-188-1800。
